FAQ – Häufig gestellte Fragen und deren Antworten

(alphabetisch sortiert)

 

An - und Abreise

    • Am Anreisetag steht Ihnen die Unterkunft in der Regel ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Die Anreise kann nach Ihren Wünschen erfolgen, sollte aber terminlich vorher eingegrenzt werden. Ein Anreise nach 20 Uhr muss vorher abgesprochen werden.
      Bei der Anreise  können Sie direkt vor dem Haus parken, in Ruhe Ihr Gepäck ausladen, danach zeigen wir Ihnen Ihren den Fahrzeug-Stellplatz auf unserem Gelände.
    • Am Abreisetag ist die Unterkunft bis spätestens 10:30 Uhr zu räumen. Eine Ausnahmereglung ist jederzeit möglich, muss aber vorher ebenfalls unbedingt abgesprochen werden. Die Ferienwohnung ist in ordentlichem Zustand zu übergeben. Eventuelle Schäden müssen unaufgefordert gemeldet werden.

Bettwäsche und Handtücher

Eine Grundausstattung ist im Mietpreis enthalten. Darüber hinaus gehender Bedarf kann jederzeit nachbestellt werden.

E-Ladestationen

Eine E-Ladestation befindet sich am Rathaus in 3 Minuten – 300 Meter Entfernung zu der Ferienwohnung.
Für mehr Informationen zu Ladestationen vor Ort hier anklicken.

Fahrräder

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit Ihr Fahrrad oder E-Bike in einer Garage sicher aufzubewahren.

Frühstücksangebot

Es gibt in Hermeskeil mehrere Bäckereien, drei davon bieten ein Frühstück vor Ort an.

Haustiere

Aus Rücksicht auf andere Bewohner, aufgrund von eventuellen Allergien, Ruhestörung etc., sind in unseren Ferienwohnungen keine Haustiere erlaubt.

Informationsmaterial

In der Ferienwohnung halten wir Informationsmaterial für Sie bereit.
Weitere Informationen sowie geeignetes Kartenmaterial für Wanderungen und Radtouren finden Sie in der Tourist-Information, in direkter Nähe der Ferienwohnung.

Kinder

In der Ferienwohnung halten wir Spielzeug, Bücher, Legosteine, Kindertisch etc. für Ihre Kinder bereit.
In der Küche finden Sie Kinderbesteck und Essgeschirr für Kleinkinder.
Auf Wunsch stellen wir Ihnen ein Kinderreisebett und einen Kinderhochstuhl kostenfrei zur Verfügung.
Direkt angrenzend ist der Stadtpark mit einem Kinderspielplatz, es gibt überdies einen sehr schönen Waldspielplatz,
nur 5 Min. mit dem Auto entfernt.

Notdienste

Ärzte, Apotheken und ein Krankenhaus befinden sich direkt in Hermeskeil, alle nur ca. 5 Minuten von der Ferienwohnung entfernt.

Parkplatz

Bei der Anreise  können Sie direkt vor dem Haus parken, in Ruhe Ihr Gepäck ausladen, danach zeigen wir Ihnen Ihren den Fahrzeug-Stellplatz auf unserem Gelände.

Rauchen

Niemand möchte in einer verrauchten Ferienwohnung Urlaub machen, daher ist das Rauchen in den Ferienwohnungen streng untersagt.
Einzige Ausnahme: Auf de Terrasse der Ferienwohnung “Mittendrin” darf geraucht werden, aber ausschließlich auf dieser Terrasse! Dafür ist der bereitgestellte Aschenbecher zu verwenden.

Schlüsselübergabe

Die Schlüsselübergabe erfolgt persönlich, vor Ort, bei der Anreise.
Die Uhrzeit wird zuvor grob abgestimmt, eine Handy-Nummer zur Erreichbarkeit während der Anreise wird dem Gast übermittelt.

Wäsche

In der Ferienwohnung steht Ihnen ein Waschtrockner zur Verfügung. 

WLAN

Die Ferienwohnung ist mit kostenlosem WLAN ausgestattet. Voraussetzung für die Nutzung ist das Einverständnis der WLAN-Nutzungsbedingungen. Wenn Sie vor Ort deren Akzeptanz bestätigen, erhalten Sie von uns die Zugangsdaten.